今甲稅務機器人：
這款機器人可以通過語音播報及信息顯示的方式，指引納稅人完成一些辦稅操作，如辦稅指南、語音導稅、二維碼掃描實現(xiàn)業(yè)務辦理并且支付、語音取號、交流互動這一塊我們有強大稅務數(shù)據(jù)庫作為支撐為客戶帶來更便捷更有效的稅務業(yè)務辦理、人臉識別認證合一，識別客戶的信息進行系統(tǒng)對接、推廣展示安全知識講解播報、執(zhí)勤安防通過遠程管理和監(jiān)控機器人現(xiàn)場的實時情況這樣更有效的應對一些突發(fā)事件、票據(jù)打印取號和業(yè)務證明、無線導航實現(xiàn)機器人的自主性更加靈活的協(xié)助辦理稅務業(yè)務、自主充電、禮儀迎賓等，作為智能稅務機器人，它不僅集合了稅務廳所有辦稅業(yè)務指引，覆蓋了稅務登記、納稅申報、稅收優(yōu)惠等業(yè)務知識，建立了相應的熱點問題及基礎問答內容，同時提供相對應的服務窗口和區(qū)域的引導服務，為納稅人提供實時的導稅咨詢及導航服務。

在辦稅過程中，納稅人可以手寫輸入問題，也可以點擊“語音”按鈕進行語音輸入，系統(tǒng)根據(jù)情況語音播報查詢出的結果回饋給納稅人。該機器人收錄了幾乎所有的國稅業(yè)務類型、操作指引和營改增熱點問題，不僅可以與納稅人進行多輪對話咨詢，還可以為納稅人提供強大的語音互動咨詢解答。點擊進入“二維碼告知”頁面，就可以看到多項二維碼一次性告知事項分類，其中包括各項稅收優(yōu)惠政策，納稅人通過手機掃描就可查看相關稅種業(yè)務描述及基本規(guī)范。除此之外，納稅人還可以通過“發(fā)票查驗”功能查詢發(fā)票真?zhèn)巍?br />
自稅務機器人上崗后，納稅人想要了解的稅收政策、涉稅疑難都可以找它進行咨詢?；谥悄苷Z音識別系統(tǒng)，納稅人通過語音即可咨詢，智能機器人可以通過語音識別和語義分析準確判讀對話，模擬真實稅務服務人員提供咨詢引導服務。稅務機器人的應用提升了咨詢應答的及時性和規(guī)范性，進一步提高納稅辦事效率，減少了納稅人的等候時間，有效緩解了稅務服務廳的工作壓力。
在稅務機器人提供咨詢服務的同時，還將智能機器人與其他服務平臺相結合。將稅務業(yè)務進行梳理后，將可在自助辦稅終端和線上稅務局辦理的業(yè)務同機器人業(yè)務導引服務進行連接。在納稅人咨詢相應業(yè)務時，推薦引導其進行自助終端或在線上稅務局進行辦理。在緩解辦稅服務廳壓力的同時，實現(xiàn)納稅人的線上引流，通過自助平臺及網(wǎng)上平臺，享受便利的智能辦稅過程。

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