【北京 總部】Irobot掃地機器人售后維修電話：010-5613-1034.

Irobot掃地機器人有哪些優(yōu)勢？
1.操作簡單
整個機身只有清潔、回充、區(qū)域三個操作按鈕，簡單實用，老年、小孩可以輕松使用。清潔途中電量不足Roomba960會自行回到座充，充電完畢后繼續(xù)清潔，無需任何人工操作。如果覺得功能不夠豐富的話，那么可以使用自己的智能手機下載APP，獲得更詳細的功能操作。實現(xiàn)適合你的功能操作。
2.專注清潔
iRobot Roomba 960 革命性的進階版三重清潔系統(tǒng)經(jīng)過設計，包括特的旋轉邊刷、可反向旋轉的兩個清潔主刷以及強勁的真空吸污能力，可以攪動、掃入并清除大多數(shù)類型地板上的污垢。
3.智能算法
iRobot Roomba 960掃地機器人配備了搭載iAdapt 情景規(guī)劃算法的多重模式自動智能切換技術，每秒可以做出超過60次決策，以適應不斷變化的家居環(huán)境。當需要清潔聚集在墻壁邊緣和角落的灰塵和污垢時，Roomba會自動切換至邊角清潔模式；在需要清潔家具或其它雜物的四周和下方區(qū)域時，Roomba會切換至脫困模式；在碰到線纜或繩子時，Roomba則會切換至防纏繞模式。此外，Dirt Detect?污垢探測模式讓Roomba能夠在檢測到污垢集中的區(qū)域時，對該區(qū)域進行清潔。
Irobot960的自身高度是9.2CM哦，可以輕松穿梭在10CM以上的家具底部并打掃干凈。若家具底部的高度和機器沖突，建議您進行物理阻擋，或者搭配的虛擬墻進行使用。機器的跨越障礙能力，根據(jù)不同的清潔環(huán)境，高可以攀越2CM以下的高度，如果高度較高，就需要讓Roomba進行分區(qū)打掃哦

Irobot掃地機器人常見故障及解決方法：
一、發(fā)出異響
1、打開Roomba的毛刷籠，并卸下毛刷。運行機器人和仔細聽毛刷馬達響聲。當刷子沒有安裝時是否有聽到咔嗒聲或砰砰響聲。
2、維修清潔主刷&毛刷軸：卸下黃毛刷軸，清潔纏繞在上面的毛發(fā)。
二、運行時發(fā)生錯誤提示
1.錯誤是否發(fā)生在較暗的地表面？
2.查看邊刷是否轉動？清潔輪子
3.關閉Roomba并翻轉到背面。用干凈的干布擦拭六個懸崖感應窗口。
4.運行Roomba，查看在平坦的地面上錯誤是否仍然存在
三、不能自動回座充電
1、檢查影響回充的環(huán)境因素：
充電基座是否放置在開闊且平坦的地板上，緊靠墻壁，遠離有臺階或有落差的地方？是否有其他紅外線感應配件（如虛擬墻，虛擬墻燈塔，其他充電基座）放置在附近，造成充電基座的干擾？
2、用干布清潔充電基座和Roomba底部與基座接觸的觸點。
3、將Roomba朝基座距離5英尺（約1.5米）處放置。啟動Roomba并按下“自座“按鈕。Roomba會嘗試回座充。查看Roomba是否能成功回充電座充電？
4、判斷Roomba的紅外感應器是否工作？
5、檢查充電器是否損壞。查看充電器指示燈是否呈穩(wěn)定綠色？充電基座上指示燈是否每隔4秒閃綠燈，或保持亮綠燈？

irobot售后服務注意事項：
以下情況不屬于免費“三包”范疇，但售后服務中心仍可提供收費維護、修理
1.用戶未能提供有效發(fā)票與保修卡,或發(fā)票與保修卡上的產(chǎn)品型號與送修產(chǎn)品型號不符的；
2.產(chǎn)品的日常清潔或日常維護；
3.更換消耗品（如邊刷、毛刷、膠刷、清潔工具、濾網(wǎng)、吹氣橡膠球、清潔布等）；
4.因錯誤安裝、操作、維護造成的故障或損壞；
5.因違反使用說明書規(guī)定使用產(chǎn)品，包括但不限于：未在工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞；
6.因保管不當（如鼠害、液體滲入等）造成的故障或損壞；
7.因非售后服務中心授權人員進行拆卸、維修、改裝造成的故障或損壞；
8.因事故、自然災害或不可抗拒因素而造成的故障或損壞；
9.送修過程中因未妥善包裝或搬運不當而造成的故障或損壞；
10.非iRobot所能控制的極端或外在因素包括但不限于：您的家中電力故障、波動或中斷，網(wǎng)絡服務器、無線網(wǎng)絡或藍牙連接故障、信號弱及/或無線信號強度不穩(wěn)定。