統(tǒng)一報(bào)修服務(wù)：①021//5298//6166，②4008/200/079（公司總部）
【德爾除濕機(jī) 】【維】【修】【中】【心】
　　溫馨提示：德爾除濕機(jī)常見故障現(xiàn)象

　　1、漏:指除濕機(jī)制冷劑泄漏；除濕機(jī)電氣（線路、機(jī)體）絕緣破損引起的漏電。

　　2、堵:指制除濕機(jī)冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；除濕機(jī)空氣過濾器堵塞；除濕機(jī)進(jìn)風(fēng)口、除濕機(jī)出風(fēng)口被障礙物堵塞等。

　　3、破損:指壓縮機(jī)閥片破損、活塞拉毛、除濕機(jī)風(fēng)扇扇葉斷裂以及各種部件破損等。

　　4、卡:指壓縮機(jī)卡住、風(fēng)扇卡住、運(yùn)動(dòng)部件的軸承卡住等。

　　5、燒:指壓縮機(jī)電動(dòng)機(jī)的繞組、風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點(diǎn)等被燒毀。

　　6、斷:指電氣線路斷線；熔斷器熔斷；因?yàn)檫^熱或電流過大引起過載保護(hù)器的觸點(diǎn)斷開；因?yàn)橹评湎到y(tǒng)壓力不正常引起壓力繼電器的觸點(diǎn)斷開等。

德爾除濕機(jī)維修公司：服務(wù)規(guī)范

1)服務(wù)人員上門檢修時(shí)，統(tǒng)一上崗；

2)在用戶家門前應(yīng)先敲門，征得用戶允許后方可進(jìn)入；

3)進(jìn)入用戶家里，應(yīng)使用禮貌用語先問候，再作自我介紹；

4)維修前先把工具擺放在自帶的墊布上，以免弄臟或損傷地面等；

5)當(dāng)需要換件時(shí)，事前向用戶說明價(jià)格，

6)修理調(diào)整結(jié)束后，開機(jī)運(yùn)行正常，然后請(qǐng)用戶確認(rèn)并在《德爾除濕機(jī)維修保修工作單》上簽名；
7)工作結(jié)束后，應(yīng)針對(duì)用戶的使用環(huán)境和使用狀況，向用戶介紹產(chǎn)品性能及相應(yīng)注意點(diǎn)，提請(qǐng)用戶正確的使用方式，以免再發(fā)生同類問題；

8)離開前，清理所使用過的場地，帶走維修過程中所產(chǎn)生的所有臟物，用戶場地的整潔；

9)離開時(shí)，要以禮貌用語跟用戶道別；

10)在維修過程中，不得在用戶家抽煙，喝茶及吃飯；

11)不論什么原因，維修過程中，維修人員不能和用戶發(fā)生任何爭執(zhí)。

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