產(chǎn)品別名 |
紙管 |
面向地區(qū) |
全國(guó) |
。在現(xiàn)代社會(huì)里,消費(fèi)者對(duì)商品的需求是多方面的,例如,消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào),他不僅希望購(gòu)買到一定品牌、一定款式、適當(dāng)價(jià)格、一定質(zhì)量的空調(diào),能給他帶來(lái)涼爽的夏季
要注意的是紙筒的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。
延伸紙筒給予顧客的利益將很快轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩偷钠谕?。這種現(xiàn)象是競(jìng)爭(zhēng)促成的,競(jìng)爭(zhēng)者為了吸引顧客而不斷增加向顧客提供的延伸紙筒。
指顧客購(gòu)買形式紙筒和期望紙筒時(shí)所能得到的附加服務(wù)和利益。在紙筒中,對(duì)于物質(zhì)紙筒來(lái)說(shuō),延伸紙筒層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量等。
例如美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司的紙筒,就不僅是電子計(jì)算機(jī)本身(包括主機(jī)、終端、存貯設(shè)備、打印設(shè)備等硬件系統(tǒng)),而且包括所附帶的服務(wù),如使用說(shuō)明書、軟件系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)服務(wù)、維修服務(wù)以及等。
這樣才能充分滿足需要。只有向顧客提供具有更多實(shí)際利益、能更地滿足其需要的延伸紙筒才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
是指購(gòu)買者在購(gòu)買該紙筒時(shí)期望能得到的東西。期望紙筒實(shí)際上是指一系列屬性和條件。在紙筒中,顧客處于主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)紙筒的要求不一樣
指核心紙筒借以實(shí)現(xiàn)的形式,它是核心紙筒的物質(zhì)承擔(dān)者。企業(yè)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)人員將核心紙筒轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚臇|西,以便賣給顧客,形式紙筒在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為質(zhì)量、動(dòng)能、款式、品牌、包裝。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該著眼于顧客所追求的實(shí)際利益,以求更地滿足顧客的要求,從這點(diǎn)出發(fā)再去追求實(shí)際利益及實(shí)現(xiàn)的形式,進(jìn)行紙筒的設(shè)計(jì)。