在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，電銷作為一種重要的銷售方式，扮演著推動企業(yè)增長的關(guān)鍵角色。然而，傳統(tǒng)的人工電銷面臨著效率低下、成本高昂、人員流動性大等挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，外呼機器人作為新一代的電銷工具，正日益受到企業(yè)的關(guān)注。

如果用一句話來概括外呼機器人--電話機器人外呼系統(tǒng)，那就是：通過技術(shù)手段搭建后臺，真人提前錄制好語音話術(shù)，機器人自動撥打電話，按照預(yù)設(shè)話術(shù)自動和客戶對話溝通，篩選有意向的，會直接推送到上。

：人工每天多手動撥打300通電話，而機器人每天少可撥打3000通電話，高可無上限撥打；


第二：人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有二百多天，但是機器人可以全年365天上班；


第三：企業(yè)為了終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而機器人就不需要這么大的經(jīng)濟成本;

第四：人工電銷的大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會很低落，而且會嚴重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而電話機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶，并且全程高程度模擬真人語音，積極樂觀的跟客戶去溝通!

外呼機器人平臺自動外呼更智能：

1.自動撥打

無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。

2.人機交互

對接阿里云+科大訊飛語音識別器，讓機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然，支持真人聲音錄制。

3.客戶分級

根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定客戶。

4.自主學(xué)習(xí)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進知識庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護。

5.通話記錄全程錄音

不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進一步了解查看。

6.數(shù)據(jù)分析

撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時長等多項任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。

7.對接線路，不封號。

8.推送

意向客戶及通話詳情及通話錄音自動推送到，可捆綁多個號輪流推送。

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