外呼機器人，是一款輔助電話銷售人員，進行自動撥打電話，快速篩選意向客戶的工具。
它以日呼量大、低成本、率，從而受到了各行業(yè)電銷的歡迎！
那么對于外呼機器人系統(tǒng)來講，話術優(yōu)化、售后服務這些真的重要嗎？這些成本是不是可以略去？
當然重要！
，話術優(yōu)化來講，一個好的話術，會引起消費者的興趣，如果你的話術有一部分問題是答非所問的，難免會影響消費者的體驗感。
每個人在話術初設計時，都不能的保障，是包含所有內(nèi)容的。因此，在實踐撥打的過程中，外呼機器人遇到話術中未設置的問題，會在后臺上進行總結統(tǒng)計，可以隨時添加關鍵詞，或者語音進去回復。越總結越智能，越用越聰明。
其次，售后服務。不管是軟件操作、話費充值，還是話術優(yōu)化、線路優(yōu)化，這都是提升撥打效果的關鍵，怎么能少的了一個好的售后團隊呢？
因此，我們在選擇外呼機器人系統(tǒng)時，這兩方面也是要特別注意的。

電話營銷系統(tǒng)可以解決哪些問題：
1、封號問題。個人用手機卡打電話，每天打幾十個就被限制了，需要解封，根本不足以支撐每天不間斷的電話操作。
而電話營銷系統(tǒng)對接的線路，后臺有幾千幾萬個號碼，打一通自動切換一個電話，這樣可以防封防限制，也無需自己辦卡，非常便利。

2、成本問題。企業(yè)打電銷，組建一個電銷團隊每年需要低幾十萬的成本，還要面臨電銷工作枯燥、乏味而面臨的培訓好的人員離職問題。
而電話營銷系統(tǒng)每年365天可以不間斷的工作，每通電話都充滿激情，離職。成熟銷售人員的話術可以直接配置到機器人系統(tǒng)里，自動撥打，自動和客戶對話，篩選出來有意向的客戶推送到上。一年的工作成本才幾千塊錢（話費另算），綜合下來是比人工低的多。

3、效率問題。人工打電話一天多200-500通，電話營銷系統(tǒng)一天可以撥打3000通到無上限，無上限是多少通呢？幾萬、幾十萬都能實現(xiàn)，這樣下來每天的工作效率非常高，相當于5-10個人的工作速度，一天下來效率提高5倍，一個月，一年呢？
相當于你之前辛辛苦苦一個銷售能獲得6個意向客戶，用電話營銷系統(tǒng)可以獲取30個，一個月下來，900個，而人工一個月180個客戶，這個效率誰能比？

智能電銷機器人與傳統(tǒng)電銷相比優(yōu)勢多多。
1、工作效率上:
傳統(tǒng)的電銷人員一天多打上百個電話，其中大部分的時間又是在主觀性的判斷客戶的意向，從而進行篩選。所以固定8小時的上班時間，真正有效的上班時間可謂十分有限。而智能電銷機器人永遠標準化的操作，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，一天就是幾千個電話?？蛻魯?shù)據(jù)及時更新，準確客觀的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，篩選歸類可視化，使下一步的工作更加簡單明確。
2、態(tài)度管理上：
由于人的情感的多樣性，不可避免地會有情緒的起伏造成工作狀態(tài)的不穩(wěn)定?？蛻魫毫討B(tài)度的回復，對公司制度工資的不滿等等都可能導致情緒上的波動，對于工作進度的開展可想而知。對于這樣的新老員工，管理上多多少少會存在一些問題。機器人沒有這些情感機能，取而代之的是固定化地工作，每一通電話都是爆滿的熱情，從而推動業(yè)務的發(fā)展。

3、投入成本上：
傳統(tǒng)模式下招聘人員難度較大，HR部門也需要投入大量的資源，招聘成本居高。入職后的員工需要底薪+提成+加班費+管理費用等持續(xù)性投入。一個員工的入職，辦公設備，辦公場地的配置，前期的培訓都是不菲的費用。而上述的費用對于機器人來說基本沒有，引入一個智能電銷機器人只需幾千元的一次性投入，大大降低了人力成本，減少投入的費用。
4、市場發(fā)展方面：
一樣的業(yè)務總是有多家公司在做，所以市場競爭十分激烈。競爭的初期就占據(jù)市場較大的份額就顯得尤為重要。傳統(tǒng)的電銷團隊因為執(zhí)行力效率等各方原因，難以快速搶占藍海市場，造成市場份額的流失，影響公司的發(fā)展擴大。而對于機器人來說，可以快速地收集客戶信息，完成量化指標，從而制定明確的市場發(fā)展方案。
5、公司的穩(wěn)定性：
?智能電銷機器人只需買入即擁有所有權，成員固定。但在保險、房地產(chǎn)等電銷行業(yè)中，電銷人員的流動性非常大。而從業(yè)人員的離職對于前期投入知識培訓、綜合費用的企業(yè)來說，算是一次虧本的投資。而電銷機器人轉入的知識可以性存儲，隨著公司的業(yè)務發(fā)展，還可以不斷增加、改進知識的導入。實在是放長線，釣大魚，短投資，長收益。
總的來說，智能電銷機器人的存在不是做簡單重復的工作把人替代，而是把人解放出來，多快好省地提高工作的效率。

再也沒有比電話營銷機器人效率更高的電銷軟件了！
以往人工打電銷，無非是招聘一群人，每人面?zhèn)€座機，開始撥號打電話。一天打200-300通，其中90%還是無效的電話（罵人、不要的），特別影響心態(tài)。
而通過電話營銷機器人打電話就不同了。它是用機器人代替人工，不會有休息偷懶的情況。一個機器人每天可以撥打1000通電話左右，開十個機器人就相當于招聘十個人工坐著打電話，每天撥打1萬通電話，比十個人工的3倍以上。
電話營銷機器人，各行業(yè)都可用
且電話營銷機器人成本極低，一臺機器人的成本僅僅是人工一個月的工資，也無社保、招聘等費用。相當劃算！

ai外呼機器人，是幫助企業(yè)進行營銷推廣的工具。因為現(xiàn)在市場上的營銷模式分為幾大類：電銷，網(wǎng)銷，廣告。電銷是市場占有率比較大的一波人群，很多企業(yè)都不能少。
但是對于電銷企業(yè)來說，招聘一大批人，每天打電話，成本太高了。
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1、人工成本，每個人每個月底薪+福利+場地費，一個月下來需要四千左右，十個人就是每個月幾萬的成本。
2、招聘+培訓成本，招聘新人過來，需要培訓，中間還會有人員流失，時間成本耗不起。
因此，ai外呼機器人就隨著企業(yè)需求上線了，并且受到眾多電銷企業(yè)的歡迎。如果這個時候，你還問：ai外呼機器人有效果嗎？那就真的out了！
ai外呼機器人，可代替3-5個銷售人員的工作量，人工每天打200-500個電話，機器人每天套餐可撥打3000通-無上限電話以上，拒絕的、不接的統(tǒng)統(tǒng)篩選出去，篩選出來大量的意向客戶，人工只需要銷售針對這些意向客戶進行回訪即可，大大提率。
不用招聘大量員工，在這里每天枯燥打電話，從而降低成本。
此外，機器人話術固定，但是也不用擔心不智能的問題。后續(xù)撥打過程中，客戶咨詢的問題，只要話術中沒有的，機器人后臺都會自動學習，統(tǒng)計。可以根據(jù)問題，修改話術和添加關鍵詞，讓它越來越智能，比人工學習速度快，且設置好之后，自動運行，不用全天候的盯著操作。

1、省人工培訓成本。當一個電話銷售的企業(yè)，入職新人時，需要經(jīng)過幾天左右的培訓，不管是產(chǎn)品、話術，還是其他方面，都需要一個詳細的了解。有的可能培訓幾天，人走了，白白浪費時間。
而電話機器人就不用了。只需在后臺設置好話術，它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語及語調(diào)，進一步理解到客戶的意思，并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫中提取出與客戶問題相對應的答案。
2、省前期篩選客戶成本。一個人工一天打電話在200-300通左右，電話機器人每天能撥打的電話在3000通以上，按照30%的接通率來計算，每天少也可以打900通電話左右。是人工的3倍以上。
這樣前期大量的無效客戶就會被快速過濾過去，電銷機器人篩選過后，想了解的用戶推薦給銷售人員，再去跟進即可。
3、此外，電話機器人營銷系統(tǒng)真人錄制語音，更真實。識別客戶對話之后，可根據(jù)我們的設置，自動分類ABCD類客戶。針對跟進的客戶，還可以在后臺進行統(tǒng)計跟蹤情況。更好的解決了因為員工流失，而造成客戶流失的情況。