嘉單機(jī)器人就是一款應(yīng)用于電銷(xiāo)行業(yè)的智能員工，它在工作中能夠充分分析客戶(hù)在電話中表達(dá)的語(yǔ)義，并且可以以銷(xiāo)售的身份與其對(duì)話，給予正確的回答?？梢缘氖牵恳煌娫挾伎梢栽陔娫拻鞌嗟乃查g及時(shí)對(duì)客戶(hù)意向進(jìn)行分類(lèi)，全程對(duì)話過(guò)程均可以完整版語(yǔ)音和文字兩種形式回查。而人工電銷(xiāo)員要做的就是對(duì)已確定的A類(lèi)意向客戶(hù)進(jìn)行下一步跟進(jìn)。

智能電話機(jī)器人是一個(gè)什么樣的工作流程呢？

1、配置專(zhuān)屬業(yè)務(wù)話術(shù)，嘉單科技智能電話機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專(zhuān)屬的話術(shù)。企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后，步就是制定的話術(shù)，通話過(guò)程中機(jī)器人根據(jù)話術(shù)來(lái)選擇匹配合適答案。機(jī)器人如同的翻譯人員，準(zhǔn)確地傳達(dá)每一條信息，確保溝通的順暢與準(zhǔn)確。

2、導(dǎo)入客戶(hù)，機(jī)器人可自動(dòng)撥打電話，企業(yè)可將需要篩選溝通的電話導(dǎo)入機(jī)器人，機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。這就像是有一位的數(shù)據(jù)處理員，能夠幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地篩選和撥打每一通電話。

3、話術(shù)真人錄制語(yǔ)音，整個(gè)通話過(guò)程非常流暢，和真人對(duì)話一樣。通話過(guò)程中，支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題，不斷的添加到話術(shù)中去，越用越智能。

4、每通電話都有對(duì)應(yīng)的錄音，實(shí)時(shí)推送意向客戶(hù)到銷(xiāo)售上，后續(xù)銷(xiāo)售可根據(jù)客戶(hù)和機(jī)器人的對(duì)話情況，進(jìn)行有針對(duì)性的二次跟進(jìn)。

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